Asisten Pembinaan Kejati Riau Ikuti Webinar Teknis Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

KEJAKSAANNEWS | PEKANBARU - Asisten Pembinaan Kejaksaan Tinggi Riau, Dr. Robinson Sitorus, S.H., M.H, telah mengikuti Kegiatan Webinar Teknis Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) di Lingkungan Kejaksaan RI Tahun 2023. 

Kegiatan ini berlangsung secara virtual dan diadakan di Ruang Rapat Asisten Pembinaan Kejaksaan Tinggi Riau, Selasa (8/8), pukul 09.00 WIB.

Kegiatan tersebut dihadiri oleh beberapa tokoh penting, diantaranya: Tiyas Widiarto, S.H., M.H - Kepala Biro Perencanaan Jaksa Agung Muda Pembinaan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (secara virtual), Dr. Robinson Sitorus, S.H., M.H - Asisten Pembinaan Kejaksaan Tinggi Riau, Herik Jonas Putra, S.H., M.H - Kasubag Perencanaan pada Bidang Pembinaan Kejaksaan Tinggi Riau, Jajaran pegawai pada bidang Pembinaan, Intelijen, serta Perdata & Tata Usaha Negara pada Kejaksaan Tinggi Riau

Dalam sambutannya, Tiyas Widiarto, S.H., M.H, Kepala Biro Perencanaan Jaksa Agung Muda Pembinaan Kejaksaan Agung Republik Indonesia, menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang hadir dalam kegiatan Webinar Teknis ini. Ia menekankan pentingnya Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bagian dari indeks reformasi birokrasi.

Lebih lanjut, Tiyas Widiarto, S.H., M.H juga menegaskan pentingnya dukungan dan keterlibatan semua pihak dalam memastikan kualitas layanan publik yang diberikan oleh Kejaksaan RI. Ia berharap agar seluruh pegawai Kejaksaan RI dapat mematuhi dan mendukung upaya-upaya yang sudah dilakukan oleh pimpinan terkait dengan pelayanan publik dan pelaksanaan SKM. Hal ini diharapkan akan meningkatkan penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kejaksaan RI dan pada akhirnya dapat berkontribusi pada peningkatan indeks reformasi birokrasi.

Tiyas Widiarto, S.H., M.H juga mengungkapkan bahwa Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah suatu bentuk partisipasi masyarakat dalam menilai kinerja pelayanan publik. Dengan adanya SKM, Kejaksaan RI dapat mengidentifikasi kelemahan dan perbaikan yang perlu dilakukan dalam pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan Webinar Teknis Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) di Lingkungan Kejaksaan RI Tahun 2023 berlangsung dengan aman, tertib, dan lancar. Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik Kejaksaan RI serta memperkuat interaksi dan kerja sama antara berbagai tingkatan organisasi.